[教學] 中華電信手機上網流量查詢/帳單/資費合約網頁&App下載

身邊不少朋友是中華電信用戶,可是常常帳單忘了繳費、怕手機流量超過無法上網,或是不知道合約何時到期??這時得要特地跑一趟門市還真是麻煩,最近我發現其實中華官網就提供查詢服務,僅需註冊帳號並進行認證動作,就可以知道帳單明細、通話資訊、合約紀錄 … 等訊息,可以說是相當方便好用,行動裝置使用者也可以下載 "中華電信客服" App,真是貼心又方便的服務呢。



網站名稱:中華電信客服

官方網站:https://123.cht.com.tw/

手機 App:【iOS】【Android

 

中華電信客服@網頁版介紹:

 

 

欲使用 "中華電信 – 網路客服中心",必須註冊成為會員才能使用,可綁定中華電信旗下服務,成為會員還會不定期收到優惠資訊;註冊好後在客服中心首頁,可依據需要服務來點選/使用。

 

 

最常用的我想應該就是帳單費用、合約方案查詢,可以知道近期電話費多寡,以及資費何時到期 … XDD

 

 

另外也很實用我想就是 "上網流量查詢",點選 "未出帳之國內行動上網封包使用量查詢" 就會顯示當月使用流量,之前一直找都找不到,原來要成為會員才能搜尋,無法像國外以簡訊方式來查詢,中華電信簡訊僅能以被動方式,來接收訊息通知你目前使用流量多寡。

 

 

中華電信客服@手機App版本:

 

"中華電信客服" 手機版本,其實就是將網頁改為行動裝置版本,操作介面比電腦版更加簡單明瞭,舉例來說像我忘了電話費是否繳過,透過 App 還能可以線上轉帳,如果有問題還可以直撥客服呢。

 

 

每個月電話費帳單/加值服務,都可以點選 "我的帳單" 查詢,會清楚列出帳單資訊,包含:繳費歷史、費率、使用狀態 … 等等;你也可以在結帳日前看到通信使用量,方便你追蹤平常打電話的狀態.頻率,以免到結算期超出月租費太多 … XDD

 

 

"我的門號" 可以更詳細查詢合約資訊,最期待大概就是合約期滿的時間,換資費方案時順便搭配新手機購買。

 

P.S: 真想繼續用學生方案啊 QQ

 

 

若有業務需要中華電信處理,非得出門跑一趟門市??不妨可以點選 "中華電信客服",看以上服務能否透過這些選項解決,沒有的話也可以藉由 App 尋找附近門市。

 

 

手機用戶最擔心上網流量問題,行動裝置 App 顯示更加清楚,可以即時顯示已使用流量,就可以依據需求來彈性規劃,以免真的需要網路時又流量超過無法上網;整體來說這個服務真是方便又好用,省去跑門市或撥打客服查詢的時間,中華電信用戶的朋友,相當推薦下載 App 或使用網頁版本查詢。

 

網站名稱:中華電信客服

官方網站:https://123.cht.com.tw/

手機 App:【iOS】【Android

 

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