[教學] Instagram 客服信箱、電話申訴檢舉表單#IG 客服帳號問題反應

[教學] Instagram 客服信箱、電話申訴檢舉表單#IG 客服帳號問題反應

至今分享許多關於 Instagram 操作使用系列文,然而不少人會遇到 IG 各種問題,如:IG 帳號被封鎖、檢舉、被詐騙或創作被抄襲等問題?此時得要聯繫 IG 官方客服才能夠解決,這種情況可以透過本文整理 Instagram 客服信箱及電話申訴檢舉表單與線上客服來針對問題進行反應,碰上 IG 問題又求助無門朋友不妨可以來參考這篇教學文,期盼都能夠解決各位的疑難雜症。


 

Instagram 客服電話、聯絡信箱申訴表單:

 

1. IG 聯絡客服電話號碼資訊:

 

Instagram 母公司為臉書 Meta,雖然說在台灣並沒有實體營運據點,但是在網路可以查到 Meta 台灣公司資訊如下,或許你可以打電話進 Facebook 公司詢問你在 Instagram 遇到問題,但我試了好幾次打進去都被告知通話中,怪哉 …

 

 

臉書 Meta 在台公司名稱:台灣臉書有限公司
臉書公司電話號碼: (02)7743-0771
地址:臺北市信義區西村里松仁路100號35樓

 

2. IG 官方客服信箱

 

若電話都打不進去最直接連絡管道,我想莫過於 Instagram 官方客戶服務信箱,這適用於下列申訴管道都無法解決的最終方式。

 

IG 客服信箱:support@instagram.com

 

若你遇到以下問題不妨試試這些常見問題申訴管道吧!!

 

忘記密碼無法登入?

 

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若太久沒登入 IG 帳號無法使用,你可以透過以下網址進入重設密碼,但切記得透過當時註冊信箱找回密碼,或是改用手機版本 Instagram App 點選「忘記密碼」,隨即能夠連動當時綁定 Facebook 帳號來重設密碼,假如都沒有的話則無法救回帳號 QQ

 

▶ 連結:https://www.instagram.com/accounts/password/reset/

 

帳號遭停用?

 

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若是很不幸的你的帳號遭到停用,並且自己認為是誤遭停用情況,你可開啟起 IG 網頁版或是手機 App 輸入用戶帳密後依照指示來申訴。

 

帳號被盜用?

 

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若是碰到 Instagram 帳號被入侵無法登入,點以下連結進行客服表單填寫與身分證件核對。

 

 

▶ 連結:https://help.instagram.com/368191326593075/

 

檢舉 Instagram 遭假冒帳號?

 

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假如有人偽裝或是在 Instagram 假冒你的個人或商業帳號,可以透過以下鏈結來檢舉申訴。

 

▶ 連結:https://help.instagram.com/contact/636276399721841

 

檢舉違反社群守則的內容?

 

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若有發現其他 Instagram 用戶違反社群規則,像是盜用照片及影音創作,甚至檢舉濫用還有垃圾色情與違反法律政策都可以透過這裡檢舉。

 

▶ 連結:https://help.instagram.com/contact/383679321740945

 

檢舉侵害著作權的內容?

 

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若碰到有用戶在未經許可情況下使用未受著作權保護作品,也可以透過這個網頁來舉發申訴。

 

▶ 連結:https://help.instagram.com/contact/539946876093520

 

檢舉電子郵件信箱帳號遭註冊?

 

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假如你發現到自己的信箱已經被綁定連結到 Instagram 帳號,但是並非由你本人所註冊,這種情況也可以進行盜用申訴回報。

 

▶ 連結:https://help.instagram.com/contact/151081798582137

 

Instgram 功能出錯回報?

 

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假如都不是以上問題,不妨試試這個方法,你可以在 Instgram 手機版本 App 當中於個人檔案 → 右上「┇」選項→「設定」。

 

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然後按「使用說明」→「回報問題」。

 

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並且於「回報問題」中描述所遇到情況或功能無法使用文字描述,後續就等待官方修復及除錯了。

 

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