[推薦] Agoda 飯店訂房網教學/評價@附限時優惠、常見問題與客服專線

喜愛四處趴趴造旅遊的朋友,想入住高檔飯店/民宿得要花一筆不少的費用,長期累積下來開銷更是可觀,我推薦大家使用Agoda 訂房網站,這是一個跨國線上訂旅館平台其安全性高且信譽好,更重要的是還會不定時提供優惠住宿資訊 (折扣甚至多達五折),價格都比飯店官網價還便宜,無論是高檔五星級飯店還是背包客棧、民宿都可以在此找到,這對於要到國外自助旅行可是怕訂房過程有語言障礙及疑慮朋友來說,Agoda提供多國語言 (包含中文) 讓你訂房輕鬆又簡單,並且整理出旅館周邊景點與交通資訊,可以說是相當的便利 ~ 對這類資訊比較陌生朋友,分享我的 Agoda 訂房付款教學及使用心得評價,讓你住的好又省荷包。



Agoda 訂房網站教學 – 快速導行列:

[註冊申請] [查詢空房/訂房付費]

[手機App] [常見問題.注意事項]

[世界各國主要城市訂房連結]

[限時好康.半價飯店優惠資訊]

網站:http://www.agoda.com/zh-tw/

 

註冊申請

 

 

初次使用 Agoda 訂房平台朋友,點選"網址"來到首頁

開啟後發現不是顯示"繁體中文",參考上圖切換語系

選擇正確語言,然後點選"立即註冊"鈕來成為會員 ~

 

 

註冊頁面依序輸入信箱/姓氏/國籍還有優惠資訊寄送

輸入完成再按"加入會員",最後跳出已經成為會員訊息

P.S: 密碼建議包含特殊符號、英文與數字穿插使用

 

 

若要編輯、修改 Agoda 帳號相關訊息

點選個人資料 – 基本資料 – 修改即可

 

查詢空房/訂房付費

 

 

在首頁地方看到 "查詢空房"對話框,填寫你想要去的國家城市,無論是英文或是中文譯名都可以找到,如前些日子我到日本東京旅遊輸入 Tokyo & "東京" 都可以幫你找到正確地點,Agoda 系統在這部分還蠻細心地說。

 

舉例來說我現在想要查詢台灣在某一天各縣市有哪些飯店空房,在"想去哪裡"欄位輸入國家/城市,確認旅客住宿時間/停留時間/退房日,最後再按"查詢價格"會依序各縣市旅館空房間多寡排列出來。

 

 

若要去觀光旅遊的地點沒有顯示在網頁搜尋結果.熱門城市清單,而且臨時也拚不出正確地名的話,你也可以將滑鼠滾到網頁最下方 (如上圖),有一大塊灰色框包含全世界五大洲各個國家知名城市飯店住宿連結。

 

 

接著會跑出超多旅館清單,一般來說這列表飯店是依據 "Agoda推薦度" (顧客住宿評分結果) 來排序,若你不喜歡這種排列方式還可以選擇價格 & 星級或是會員優惠價等條件來進行搜尋結果顯示。

 

搜尋條件也可以根據飯店位置/住宿類型來篩選,必須要打勾才會將您需要過濾的結果秀出來!! 從飯店/公寓/民宿/背包客旅館應有盡有,我覺得更方便的是可以更精確選擇住宿區域,像是在東京就細分"上野"&"新宿"等地方,對於從外地出差及旅遊朋友要訂房的時候,可以快速過濾地區。

 

 

舉例來說喜愛去日本旅遊的我,有在追蹤東京地區特惠通知

加入 Agoda 會員沒多久便不定時收到會員獨享限定好康的信件

在東京池袋車站附近這間"池袋世紀飯店" 有早鳥 30% 左右優惠

原價 $15000 房型,現在只要不到 $3500 上下,也太便宜了吧

 

 

點選"電子地圖"可以看到該飯店周邊景點/交通接駁站

 

 

飯店房型/住宿日期都確認好後會彈跳出訂房明細

參照上述欄位填入即可 (姓名必須用英文來輸入)

需要額外服務如:高樓層房型、大床、機場接送

都可以在"客房訊息"地方填寫,這服務真是完善

 

 

付款時可以選擇信用卡或是 Paypal 付款

還享有免費取消與延遲付款等便利功能

備註:Paypal 付款需切換語系,如英文

似乎受到台灣地區第三方支付法規限制

繁體中文不會顯示,他國語言才看的到

此外 Paypal 也不支援延遲付款須注意

 

 

在進行付款處理時等待一下,千萬可把視窗關掉

 

 

若你跟我一樣手邊有在外幣運用、投資理財

可以多加利用 Paypal 來付款 (操作簡潔便利)

記得把頁面切換為你帳戶所持有的海外幣別

以免幣別轉換造成匯損 (Paypal 著名匯率差)

P.S: 經過多次付款及使用,如有美元朋友

尤其 1:30 ~ 32 區間很划算,可多加利用

 

手機版本 App

 

 

Agoda 行動裝置 App 軟體下載:[iOS] [Android] [Windows Phone]

 

 

手機平版裝置 App 首頁跟網頁版本動線差不多

在首頁可選擇城市、人數與勾選住宿時間範圍

此外點選左上角圖示設定幣別/語言與登入帳號

 

 

選好入住城市後,還可以根據需求來過濾旅館

或著是藉由地圖瀏覽模式下直接挑選欲住飯店

選擇飯店會標示"限時優惠"."會員獨享特價"訊息

操作後我覺得 App 動線/呈現效果想像中還要好

 

 

預訂完成後,可以從管理預定看到住宿訂單訊息

或是從 Mail 中收到一組預定 ID & 付款相關文件

飯店入住時記得再出示列印 "入住憑證" 即可 ~

 

若遭遇颱風或大霧天候因素,導致飛機無法起飛,導致來不及辦理取消退房時,可以寫信或打電話給 Agoda 告知實際,會有專員協助退費事宜。

 

 

開心的結束旅程也別忘了登入帳號填寫住宿評鑑

 

 

就可以獲得 Agoda 回饋點數,可以拿來折抵房價

對於常出國.喜愛旅遊朋友來說確實是蠻省錢的說

 

簡單積分集點說明:

房價每 1 美元可獲得 20 點,最小兌換單位 12500 點換 25 美元

點數入帳時間 – 離開旅館後 30 天內,可在隔年年底前使用

積分點數不可購買與轉移,累積效期只計算同一年度消費!!!

 

快速增加點數密技分享

1. 若跟朋友一塊出遊,可以使用相同帳號來訂房,如此一來該帳號可以得到所有房間點數。

2. 部分飯店在旅遊淡季會推出點數大方送活動,入住就可以獲得雙倍 ~ 三倍不等的集點。

3. 離開旅館對該旅館評鑑,完成後可獲得點數,若長途旅行天天換飯店可快速集點。

 

常見問題/注意事項

 

(匯率換算篇)

 

 

常去海外地區旅遊朋友我想 Agoda 訂房網站是不錯平台

如選擇"東京"右手邊秀出需多精選旅館及特惠房價等優惠

若輸入日期/停留夜數查詢價格還會顯示出更多飯店訊息

 

 

最後顯示結果.住宿資訊後在進行比價時

建議可以把左上角"幣別"改為該國貨幣!!

否則以台幣來計價或許會無感許多 XD

 

注意:在刷卡付費時記得改為台幣 (免手續費但是有匯差問題),若是用「外幣」結帳會被收一筆 "國外交易手續費",我是後來看帳單才發現的,若是手邊有 Paypal 外幣帳戶就用美金扣款免轉台幣,如果是要訂國外飯店使用信用卡支付選"台幣"就對了。

 

(限時優惠 – 不可不知)

 

 

通常優惠折扣越多其限制也很多,如:入住.退房時間.退費條款

之前住某飯店因為價格超便宜,但是限制晚上10點後才能入住!!

會這麼便宜猜想旅店提供"休息"服務,要多賺房間轉換率價差 ~

 

 

同樣一種房型會有多種價位,主要也是因為搭配的方案有所不同

例如:可延遲付款/免費取消還有到店付款,其價格都會有所差異

值得注意的是房型有無標註"附早餐",這一點差很多 (要看清楚啊)

還是要提醒大家訂飯店時眼睛要睜亮點,魔鬼/好康藏在細節裡頭

 

(稅率.退訂房問題)

 

 

Agoda 網站顯示飯店標價都是"未稅價",每個國家稅率都不一樣 5 ~ 10% 不等,此外部分城市酒店還會加收一成服務費,建議可以再篩選房型與幣別的時候,直接勾選含稅價顯示比較直覺,避免住宿需花費價格進入"結帳畫面" 最後才知道,總價就是旅館"房價"&"稅金.服務費"加總 (眼睛要放亮點看仔細)。

 

還有一個我覺得要注意的地方 – 退訂房功能,通常飯店相同房型會發現有兩個價格,分別是比較便宜/不可取消價格 & 比較貴/可以取消價格,依據旅館政策不同收費方式也不太一樣,大多是會收取 5 ~ 10% 手續費,當然也有極少數飯店館完全不用收錢,我想也是希望旅客既然訂房就不要隨意取消。

 

(訂單疑問 & 客服聯繫問題)

 

 

如有任何關於訂單 or 住宿等相關疑惑,也可以點選進入 "客戶服務" 頁面。

 

► 網址:http://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html

 

在這裡你可以選擇以 Email 方式詢問,或是打進 24 小時客服專線

但想必有朋友會問說,怎麼只有提供海外專線 (這樣會很貴耶 …)

經過查詢後我發現其實有針對台灣使用者有專門聯絡專線可撥打

 

Agoda 中文客服電話:+886 8723 1285 (台灣專線)

其他專線:+44 2030277900 (國際專線)  & +81 357679333 (日本)

 

以上都是 24 小時全年無休客服專線,其實就與信用卡客服一樣

僅需輸入訂房 ID 編號與當時刷卡卡號末四碼進行系統驗證動作

就會轉接客服人員處理,算是還蠻親切友善,有需求可多加利用

 

※世界各國主要城市訂房連結※

 

 

◎【亞洲】【歐洲】【美洲】【澳洲】【非洲】【中東

台灣 – [台北] [宜蘭] [花蓮] [台中] [南投]
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 ○ [雪梨] [黃金海岸] [墨爾本] [布里斯本] [伯斯]
 ○ [紐西蘭] [奧克蘭] [基督城] [皇后鎮] [威靈頓]

 

※限時好康.半價飯店優惠資訊※

 






點圖片連結即可進入找各式便宜飯店與優惠資訊

 

以上為 Agoda 訂房教學介紹,簡單分析使用優缺點:

 

⊙ 優點:

1. 支援多國語言顯示,訂國外飯店不會有語言不通問題。

2. 單價越高越豪華的飯店其折扣越多越划算。

3. 提早安排住宿,常有七折甚至是五折早鳥優惠。

4. 同一間飯店旅館住兩晚以上更便宜 (越多天折扣越多)

5. 可提早訂房不受部分國家官網限時開放訂房規範。

6. 訂房提供積點折抵,對常旅遊朋友可說是很棒的回饋。

7. 結帳時可選擇外幣/新台幣來使用 (有匯差換算問題)。

8. 常有破盤超低價推出,特別是日本/泰國及港澳地區。

9. 行動裝置版 App 操作簡便,動線好推薦下載使用。

 

⊙ 缺點:

1. 目前民宿選擇上比較少,但是數量有在逐漸增加的趨勢。

2. 非常少部分飯店含稅及匯差不一定比官網便宜,要多多比較。

3. 部分飯店規範與限制在頁面文字太小容易忽略沒注意到。

 

總結:Agoda 網站是個不錯訂房平台,解決不少旅人與背包客擔心住宿溝通的問題,除了適合對語言有障礙及處理國外飯店額外客房服務朋友來使用,我個人更認為對於常出國旅遊還有外地出差朋友,而且都要住比較好飯店需求的人會更加推薦使用,因為可以將得到 Agoda 點數拿來兌換 (折抵價格甚至免費住宿),最後還是要提醒大家訂房前睜大眼睛看好退費條款.限制條件規範.飯店稅率等細節,才不會訂房後結果後悔要退房得要付額外手續費,還真是得不償失。

 

文章於 2016.11.16 再次重新截圖與更新內文

 

臉書留言

一般留言

  • 小鹿 林

    上回和阿福見面
    有聽阿福說到Agoda
    當時就讓我覺得好棒喔
    現在阿福寫了這篇專題介紹文
    看過之後更覺得,有機會一定要好好利用^^

    • 有機會外出旅遊可以來使用這平台看看 ~ ^^

  • 大大的介紹好詳細
    我之前也有注意到agoda

    • 恩恩!! 這全世界訂房網真的很棒,服務上也蠻不錯的!! 對旅人來說也有保障。

  • 大大的介紹好詳細
    我之前也有注意到agoda

  • una

    你好,我前天有使用這個網站訂房,但那時候沒有註冊就直接訂了,現在他已經刷了我的卡卻一直沒有寄EMAIL給我,打客服也是語音沒有專人服務,留言了也遲遲沒有答覆我,我真的不知道怎麼辦,打給我訂的飯店他們也說察不到我的訂房紀錄,真的不知道該怎麼辦,可以請您提供我一些方法嗎謝謝。

    • 關於這問題,可能是周末客服人力有限,今天你可以再打電話或是寄 Email 給客服,您也可提供系統產生 Booking Number 給客服,他們就能協助處理問題,此外也建議您跟銀行確認是否已經刷卡入帳了嗎?? 帳號登入問題您可以用當初訂房的 Email 登入,密碼不知道的話就按忘記密碼,填入當時的 Email 去收信就能知道你的帳密,若是當時 Email 填錯了,就直接跟客服聯絡會比較快,前提是當時刷卡時這筆訂單有成立。

  • una

    你好,我前天有使用這個網站訂房,但那時候沒有註冊就直接訂了,現在他已經刷了我的卡卻一直沒有寄EMAIL給我,打客服也是語音沒有專人服務,留言了也遲遲沒有答覆我,我真的不知道怎麼辦,打給我訂的飯店他們也說察不到我的訂房紀錄,真的不知道該怎麼辦,可以請您提供我一些方法嗎謝謝。

  • 劉芷瑄

    哈囉不好意思想請問最近也在agoda訂房也想用paypal付款但他卻出現無法與paypal取得聯繫,請問你有遇到這個問題嗎

    • 因為我之前使用一切正常,能否提供完整錯誤訊息 or 畫面?? 這樣比較清楚知道是 Paypal 還是 Agoda 系統問題。

  • 劉芷瑄

    他說會轉到paypal的畫面進行付款但我按ok之後他就出現這個畫面

    • 訂房聯繫信箱與 Paypal 綁定帳戶 Email 是不一樣的,這部分有確定沒填寫錯誤??

    • 對了!!你的 PayPal 帳戶有無經過身分認證??主要是確認你的身分真實性,我有聽朋友說過,當時他也是遇到跟你一樣問題,後來經過認證就可以付款了,猜想系統要核對訂房旅客與 PayPal 是同一個人。

  • 劉芷瑄

    身分認證是什麼?
    我不知道耶

    • 關於這問題你可以點進來參考看看。

      網址:https://www.paypal.com/tw/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/securitycenter/buy/VerificationFAQ-outside