[密技] 如何 Agoda 延遲付款免被多收 5% 手續費用方法教學與注意事項

無論台灣國旅或是海外旅遊，飯店旅館住宿超過 90% 都是透過 Agoda 訂房，畢竟有價格比官網更便宜外還能夠免費取消及累積紅利等多種優勢，近期訂房時發現到使用「立即付款」跟「延後扣款」兩種方式，特別是後者「延後扣款」在收到信用卡帳單時居然有價差，研究後原來是因為非當地貨幣「 延後扣款 」時，你的付款貨幣跟訂房飯店所在地國家貨幣不一樣時，會在扣款日時以彭博匯率為基準另加 5% 手續費 (類似俗稱中 DCC)，不想要被多收這筆手續費還有使用「延後扣款」方式你可以參考我的教學文方法，還有注意事項眉角都在這。

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前言說明：

 

 

這問題在近幾年飛國外時，確認飯店旅館住宿信用卡帳單時，知道海外交易會有所謂國外交易服務費產生，但是結算台幣怎跟原本結帳不一樣？

 

爬文研究後才知道原來跟選擇幣別，還有「延後付款」跟「立即付款」方式都有差，特別是前者有許多眉角。

 

 

當選擇「延後付款」在右下角結帳價格地方會有小字說明提到「 您已選擇延後付款。付款當日，我們將根據該日彭博匯率，已您所選的幣別像您收取等值 XXXX 的費用 (已含 5% 調整) 」。

 

這樣解讀下來，由於選擇日本旅店，當地幣別是日幣，卻會以等值美元收取，等於是訂房端 => 台幣支付 -> 美元 -> 原幣別房價 (日幣)被轉換多次 (類似 DCC ) 怪不得會收取高達 5% 手續費。

 

 

點進 Agoda服務條款頁面，於 8.1 中找到「延後付款訂單」說明提到扣款匯率會外加 5% 的部分，畢竟無法預測匯率走勢故會有許多成本隱藏其中，若選擇立即付款則無此額外費用。

 

＊ 舉例來說訂房價為台幣 $2,640 選擇延後扣款變成實際扣款為 $2,772 元，費用當中額外多了 5%，會有這問題就是我說的匯率轉換造成匯差，選擇當地貨幣則無此費用產生。

 

使用教學：

 

最好方法無論是立即付款或延後付款你可以這樣做，建議都選擇可以免費取消方案讓住宿更有彈性。

 

方法1. 立即付款：

 

 

直接選擇「立即付款」當下金額是多少就會以這數字扣款不會被多收費用。

 

方法2. 延後付款：

 

 

於畫面上方國家標誌旁找到幣別，以這間旅館在日本是日幣來說，就選擇日圓，若怕忘了或搞混，務必都選擇能夠「彈性免費取消」，只要在扣款日前取消重訂就好了。

 

 

當選擇日幣付款，並且以延後扣款方式，右側確實沒跳出多收 5% 費用提示，是不是很簡單方便呢 ~

 

Agoda 客服電話 & 線上真人客服：

 

若怕不小心選擇到「延後付款」，只要在訂房時選擇彈性免費取消方案，直接重訂飯店就好啦！！或透過下方 Agoda 客服聯繫方式：

 

★ Agoda 台灣線上客服：http://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html

◇ 使用說明，點選「聯絡我們」會有許多罐頭提示指引，後續選好訂單就能文字真人客服連繫。

 

㊣ Agoda客服電話：02-7750-7701（2024.10 實際撥打測試過）

☆ 補充：有可能轉香港或中國客服，說話腔調需適應還有語音可能些許秒數延遲感。

網路上常有人說找不到Agoda客服，但我這麼多年來幾乎都沒遇到這問題，中間也曾經有兩度因故取消不能退訂的房間獲得妥善處理，以介面跟客服來說基本上我都用得非常順手，經驗分享給大家囉＾＾

 

常見問題 QA：

 

Q1. 立即付款不也是以同樣價格日幣換算匯差購買嗎，早扣跟晚點延遲扣，不都一樣會有匯差手續費用產生？

 

Ans: 訂單看到台幣金額就是當下新台幣付款價格，刷卡僅有所謂國外交易手續費，當選擇延遲付款就會轉變為訂房方要付當地貨幣，這就是匯差，系統會把你的金額以平台方匯率算法產生出延後付款的金額，實際轉換過程沒公開就很造成不少用戶抱怨反應的點 (這與 Paypal 付款 DCC 問題很類似)。

 

Q.2 訂免費取消的房型，可以立即付款後在免費取消時，會退刷卡手續費嗎？

 

Ans: 免費取消期間內取消訂房自然會退費，至於刷卡手續費是與「信用卡發卡銀行」確認刷退與否要與銀行端確認，查到比較多答案大多以 Master退回”機率”比 Visa 為大宗，我自身經驗也是這樣，手邊高回饋也都是 Master 卡，反而 Visa 卡少這部分給各位回報補充。

 

* 額外補充：產生國外手續費其實可以向 Agoda 要求退款 (教學)，以往是退回刷卡但現在以退 A 金為主而且有期限。

 

總結：

 

結論就是擔心選錯被多收費用，可以用到店付款 (還能要求開統編收據)，其次立即付款最後才是延後付款，也務必選擇能取消方案，遇到任何變數才能彈性調整，以及選擇與旅館當地相同或幣結帳，就不用擔心匯率轉換被多收 5% 手續費啦。