[開箱文] WD HC320 企業級硬碟讀寫數據@附美亞淘寶 RMA 保固送修換貨步驟

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身為 WD 硬碟愛用者,加上有自架 Nas 需求,趁著雙 11 與黑色星期五購物季之際,比價後找到 WD Ultrastar DC HC320 8TB 企業碟,相較於台灣價格跟鐵板一樣硬梆梆近 $9000 元價格,反觀只要透過 Amazon 美國亞馬遜以台幣如此強勢下,只要 $5000 元左右即可入手 C/P 值超高,分享這顆 WD Ultrastar 8TB 企業碟 (PMR空氣碟) 開箱文與讀寫測速數據,此外這顆 HGST 生產現在已經被 WD 收購重新貼標,加上又是買美亞淘寶之類海外網購平台朋友,就無法循過往 WD RMA 模式來進行,至於究竟該怎麼做,國外買的硬碟台灣可否維修換貨?致電詢問台北光華 WD 產品服務中心給予詳盡答覆,有相同困擾疑惑朋友來參考看看。



 

WD 企業碟購物管道

 

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產品頁連結我就不提供,這部分給各位自行 Google 關鍵字搜尋,同樣是 8TB 硬碟 WD Ultrastar DC HC320 含稅約台幣 $5000 元 (台灣平均 $8990 雙 11 價格依舊硬),而紅標 Nas 碟加上關稅等費用與企業碟差不多,前者保固五年後者僅三年,綜合考量下選企業碟最符合需求。

 

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依據匯率與實際刷卡價格是台幣 $5000 元,比起淘寶管道約 $5200 元便宜許多,從下單到收到產品約兩周左右,以目前疫情下空運配送時間算蠻快,加上透過亞馬遜網購高單價商品,還是會比較令人安心 你說是吧 XD

 

WD HC320 硬碟開箱文

 

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外盒貼著 Amazon 亞馬遜明細配送單,內盒則是鋁箔包裝,很意外居然沒有防撞泡棉盒,僅有塑膠盒固定是有沒有對宅配運送這麼有信心啊 …

 

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硬碟外型與編號,寫著 2020 / 6 月泰國生產製造,及台北松江路地址猜測亞洲區由 "台灣威騰" 負責業務,上圖三側邊還有些許刮痕,訂購同產品友人也有相同情況,不知道是同批貨些許瑕疵,還是這屬於正常?但這都不影響使用就是沒,別讓我遇到壞軌就好 XD

 

產品規格:Western Digital Ultrastar DC HC320
型號:HUS728T8TALE6L4/0B36404
速率:7200轉.256MB快取記憶體
容量:1 – 14TB 八種款式
介面規格:SATA3.0(6G)
特色:第五代氦氣密封技術.節能降功耗
保固:5年保固
官網:https://www.westerndigital.com/zh-tw/

 

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由於電腦硬碟都插滿了,只好用外接裝置 CyberSLIM 硬碟測速,故與真實數據會有不小落差這部分大家斟酌評估吧 …

 

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採用 AS SSD Benchmark、ATTO Disk Benchmark 還有 FDBENCH 都維持在 230 ~ 240 MB/S 差不多是 USB 3.0 頂速邊緣。

 

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HD Tune Pro 可以檢測到更多數據,掃描都是綠色良好無錯誤壞軌。

 

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CrystalDiskInfo 軟體也能得知類似資訊,亦可掌握到韌體版本序號,介面為 SATA3 6Gb/s,支援 S.M.A.R.T、NCQ、APM 多種功能,健康資訊可搭配 Hard Disk Sentinel 工具輔助使用。

 

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裝上 Nas 後可使用 S.M.A.R.T 快速及完整檢測,若遇到壞軌與 Raid 1 更換需求來參考這篇文章

 

保固查詢 RMA 維修換貨方式

 

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收到產品 WD HC320 企業碟後,想必會想先確認保固資訊,由於這款是 HGST 生產後品牌被 WD 威騰收購,必須前往原製造商 HGST 官網查詢與建立原廠 RMA 單。

 

像我是透過美國亞馬遜 Amazon 購買,國家得選擇 "美國",切換為台灣或是其他國家會碰上找不到之類情況。

 

◎ 保固查詢:https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/

 

P.S: 透過淘寶管道如:南京 XX 電子公司,有可能發生找不到保固或是得要寄回中國才能更換問題。

 

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這是我的序號找到產品到期日,和實際商品購買日差了 3-4 個月,雖然有些許誤差但能附上購買證明,我想應該不會被太刁難才對。

 

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若確定硬碟有瑕疵,要走 RMA 維修更換的話,同個頁面往下滾動,所在地是台灣並輸入序號,會發現到跳出「不提供質保 (產品在地區外銷售,請退回購買點)」訊息,遇到這情況先別擔心。

 

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造訪 WD 台灣服務資訊網‧原廠直營顧客服務中心,在下方一點提到 "海外硬碟一年可註冊 5 個" 扣打,中國大陸購買則不適用文字敘述條款。

 

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打電話到台北光華 WD 產品服務中心詢問,才知道其實從海外購買,或是帶回來硬碟仍可走 RMA,無法遵循前面步驟得透過下方在線客服幫你產生單據,可能會要求提供購買證明、硬碟序號與 EMail 等資訊,當產出編號後你可以選擇要宅配或親送方式。

 

補充聊聊:若是對岸淘寶 or 代購業者一次 RMA 多可能會被拒絕,畢竟依據網路找到網友資料與經驗談指出,WD 分區保固其每年有限量跨區額度扣打,這部分政策有可能滾動式調整,從海外管道買的就低調走 RMA 別大量,導致台灣給的好康都沒了 QQ

 

㊣ 線上客服協助產生 RMA 單據:https://support-zh.wd.com/app/chat/chat_launch

 

[開箱文] WD HC320 企業級硬碟讀寫數據@附美亞淘寶 RMA 保固送修換貨步驟

 

以上就是簡易 WD 企業碟開箱文 & 保固查詢 RMA 資訊,後者花了不少時間爬文還有與官方客服求證,希望對各位有幫助!!! 如有不正確地方歡迎留言告知與糾正,期盼台灣威騰 WD 硬碟價格別和國外落差這麼大,不然說真的沒有用戶會想買水貨又面臨可能無法保固更換之類情況,你說是吧 …

 

 

 

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